Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 22 Mayıs 2026

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 22 Mayıs 2026

TUBU ARGE Anonim Şirketi (“TUBU”, “Biz” veya “Şirketimiz”) olarak, Pati — AI Pet Sağlık Asistanı mobil uygulamamızı (“Uygulama”) kullanan kullanıcılarımızın (“Kullanıcılar” veya “Siz”) gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Uygulamayı kullandığınızda aşağıdaki verileri işleyebiliriz:

  • Hesap Bilgileri: Uygulamaya kayıt olurken veya giriş yaparken paylaştığınız e-posta adresiniz.
  • Kullanıcı İçeriği (Hayvan Fotoğrafları & Semptom Tanımları): Evcil hayvanınızın sağlık/cilt durumunun teşhisi amacıyla Uygulamaya yüklediğiniz veya kameranızla çektiğiniz hayvan fotoğrafları, evcil hayvan profili (yaş, cins, kilo) ve yazdığınız semptom metinleri.
  • Satın Alma Bilgileri: Premium abonelik satın alımları durumunda işlenen satın alma geçmişiniz ve abonelik durumunuz (Ödeme işlemleri doğrudan Apple App Store veya Google Play Store üzerinden gerçekleştirilir; kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz).
  • Cihaz ve Kullanım Bilgileri: Uygulama performansını izlemek, çökme raporlarını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla toplanan cihaz kimliği, işletim sistemi sürümü ve uygulama içi etkileşim verileri.

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Hesap doğrulaması ve kullanıcı kaydının tamamlanması,
  • Yapay zeka ile evcil hayvan semptom analizi ve veteriner triyaj (ön değerlendirme) hizmetinin sunulması,
  • Evcil hayvan sağlık günlüğü, aşı ve beslenme geçmişinin tutulması,
  • Satın alma işlemlerinin ve Premium üyelik haklarının doğrulanması,
  • Uygulama hatalarının tespiti ve teknik desteğin sağlanması,
  • KVKK ve ilgili mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Toplanan kişisel verileriniz, veri güvenliğini sağlamaya yönelik tüm idari ve teknik tedbirler alınarak Avrupa Birliği sınırları içerisindeki (AWS Frankfurt) güvenli sunucularımızda saklanır. Uygulama, insan sağlığına veya insan biyometrisine dair hiçbir veri işlemez; yalnızca evcil hayvanlara ait bilgileri analiz eder.

4. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verileriniz, Uygulamanın temel işlevlerini sunmak amacı dışında üçüncü şahıslara satılmaz veya paylaşılmaz. Verileriniz, hizmetlerin barındırılması (AWS) ve abonelik yönetimi (RevenueCat) gibi altyapı sağlayıcılarımızla gizlilik sözleşmeleri kapsamında paylaşılmaktadır. Uygulamamızda üçüncü taraf reklam ağları (Google AdMob gibi) bulunmamaktadır ve reklam amaçlı takip yapılmamaktadır.

5. Kullanıcı Hakları ve Hesap Silme

Kullanıcılar, KVKK Md. 11 kapsamında verilerinin silinmesini, düzeltilmesini veya işlenip işlenmediğini öğrenmeyi talep etme hakkına sahiptir.

Hesabınızı, evcil hayvan profillerinizi ve Uygulamadaki tüm verilerinizi dilediğiniz zaman Uygulama içindeki Profil -> Hesabımı Sil adımlarını takip ederek veya https://pati.app.tubu.io/hesap-sil adresindeki formu doldurarak anında ve kalıcı olarak silebilirsiniz.

6. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru, görüş ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: